FAQ

弊社では下記のお支払方法をご用意させていただいております。

• 代金引換(着払い)
• 銀行振込(前払い)
• クレジット決済(1回払い)
• コンビニ決済(前払い)

ご注文完了後のお支払方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認下さい。

一律550円(税込)を頂戴しております。

下記口座にお振込みいただきますようお願いいたします。
三井住友銀行　立売堀支店(当座)　248035
口座名義:ダイヤトレンド株式会社

ご注文完了後、3営業日以内に弊社指定の口座にお振込みください。
3営業日を経過してもご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。

恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担となります。

振込手数料は銀行が受領します。弊社からの請求額に上乗せすることは出来かねます。

VISA、MASTER、American Expressの3社のご利用が可能です。

お手数ですが、都度クレジットカード情報をご入力するようお願いいたします。

「1回払い」のみのお取り扱いとなります。

セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキがご利用可能です。
※手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

申し訳ございませんが、商品単価に組み込んでのご請求は出来かねます。

領収書は発行しておりません。
銀行振込:銀行の振込金受取書をもって代えさせていただきます。
クレジットカード決済:クレジットカード会社のご利用明細をもって領収書に代えさせていただきます。
コンビニ決済:お支払後に発行されたレシートをご利用ください。

営業日15時までのご注文完了分は即日出荷するため、基本的には翌日のお届けとなります。
ただし天災や交通事情等、また、離島などの地域によっては翌日にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
即日出荷は、在庫あり即納品に限ります。即納品以外の商品の納期につきましては都度ご連絡いたします。

ヤマト運輸または佐川急便でのお届けとなります。重量物は別途ご相談になります。

11,000円(税込)未満の場合は送料一律550円(税込)となります。
11,000円(税込)以上ご購入から送料無料となります。
重量物は別途ご相談になります。

ご注文時にご相談ください。

発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、こちらまでお問い合わせください。

ご注文確定後の変更・キャンセルは対応できかねます。
ご注文の際はご確認の上、ご注文するようお願いいたします。

ご注文確定後に商品の追加は出来ません。お手数ですが新たにご注文いただきますようお願いいたします。

複数注文のおまとめは、対応できかねます。
ご注文は速やかに受注出荷処理を行っておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

商品の返品・交換につきましては、基本的にお断りさせて頂いております。
お客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。不良品・お届け間違い等がございましたら、商品到着後2週間以内に弊社までお問い合わせください。
運送時の破損においては交換をお受けいたします。荷受時に受け取り拒否していただき、弊社までお問い合わせください。
荷受後に破損にお気付きの場合は、荷受日当日にこちらまでお問い合わせください。

商品の弊社出荷日から1年間が保証期間となります。

適用されません。
「通信販売」は「電話勧誘」ではない為クーリングオフ規定の対象外となります。

日本国内のみの販売となっており、海外への配送は承っておりません。

弊社製品(ソフトウェアを含む)は日本国内仕様であり、弊社では海外での保守サービス及び技術サポートは行っておりません。
海外への持ち出しに関しましては、お客様の責任において実施されるものといたしますので、予めご了承をお願いいたします。
また必要に応じて、各国の電子機器持ち込みに関する法令をご自身で参照してください。
なお、弊社の無線LANアダプタは日本国内の電波法のみ取得しておりますので、海外では使用できません。

海外への持ち出し手続きの際に、該非判定書の提示が必要である場合、下記リンクの該非判定依頼フォームより発行依頼を行うことができます。
https://www.diatrend.com/download/gaihi.htm

下記より選定いただけます。

またはこちらまでお気軽にお問い合わせください。

ダイヤトレンド株式会社ホームページからカタログのダウンロード、もしくはカタログ請求していただけます。
■カタログのダウンロード・ご請求はこちら
なお、ダウンロードしたカタログの閲覧にはアドビ・アクロバット・リーダーが必要です。
インストールされていない場合はこちらを参考にご利用ください。

弊社ではお客様のご要望に合わせた特注ケーブルの制作を行っております。
こちらまでお気軽にお問合せください。